注册过程哪个环节需用到银行卡密码？
私户绑定银联验证时
为什么要冻结保证金？
1.以公平公正的交易原则为前提，确保账户内有足够的金额抵扣保证金；2.防止恶意发布委托，如果交易不成功，冻结的资金会返回交易账户
双方的手续费在哪个步骤时收取？
买方手续费在买方转入货款时收取，卖方手续费在买方确认收货时收取
交易系统目前有几种充值办法？
公户充值通过网银充值，私户充值通过快捷支付
为什么我（买家）的订单无故下架了？
买家下单成功后，系统默认买家需在24小时内转入货款（正常情况下）
在特殊情况下，例如卖家发布的产品在18点到期，而买家是在下午三点下的订单，则买家转入货款的期限是下单后的3小时内(系统发布时间优先)
冻结金额有无包括在转账中的款项？
有，冻结金额包括保证金，提现金额
我申请提现了，要等多久才到账？
24小时内到账